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        “原来是奶粉出现问题！”我感到有一些差异，这么说，真的就是我们的产品出现的问题了？

        而刘忻也看到了，却又不由得冷笑了一声。

        “奶粉吸收不全，那明明就是宝宝自己的肠胃本来就不好，这也不能怪我们啊！”刘忻开始把事情全部都推卸到宝宝的肠胃上面去了，“明明就是自己的问题，这不能平白无故就让我们背这个黑锅啊！”

        “这是宝宝的肠胃问题吗？”我有些疑惑地看着刘忻，因为我自己本身就对母婴产品这一方面不熟悉，加上自己又没有育儿经验，所以对这些也是一概不知的。

        “那是肯定的啊！”刘忻的语气十分肯定地回答道，“这就是一个常识性问题好吧！”

        我也向来都坚信刘忻的办事能力，所以觉得她的话可能有些道理。

        “这位妈妈，如果是你们孩子自身的问题的话，那就跟我们的产品没什么关系了！”刘忻继续对孩子的母亲说道，“宝宝肠胃不好，对奶粉的营养难以吸收也是正常的，希望你们自己能够给宝宝调理好肠胃，不要什么事情都赖在其他人身上！”

        可是，对于刘忻的话，孩子的家长却感到十分生气。

        “你们为什么可以这样子推卸责任的？现在还有没有法律，有没有道德？”孩子的家长反驳道，“我们的孩子，肠胃好得很呢！要是不好的话，也肯定是喝你们的奶粉喝坏的！”

        “看吧，又开始要狡辩了！”刘忻冷嘲热讽地对着孩子的母亲说道，“既然你家的孩子这么金贵，喝奶粉都能喝出肠胃问题的话，那没有哪家的奶粉敢卖给你们了！”

        我觉得刘忻的话说得有点过分了，我们今天来是要来解决问题的，并不是要来增加跟顾客之间的矛盾的。

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